售后政策测试

1、 本产品在正常使用情况下，产品若出现质量问题，一年内免费保修，三年内有限维修（维修期收取配件成本）

2、 保修期的起始日期自购买本产品之日计算。

3、 维修时请出示产品保修卡。

4、 要保修期内，凡属产品自身原因产生的故障，均属保修范围。

5、 保修服务不包括外壳、RJ45接口、说明书、包装。

6、 超过保修期限或者有下列情况的，将根据实际情况收取维修费用：

a、 无有效购买凭证和保修卡者。

b、 未按说明书的要求操作和自行拆修、改装致使产品损坏者。

c、 零配件自然消耗者。

d、 进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源。

e、 因不可抗拒力造成的故障或损坏（如雷击等）。

f、 顾客对本产品保养不当者。

7、技术咨询：用户在使用过程中遇到任何问题，均可登录Http://www.richcomm.com.cn查询。