1、 本产品在正常使用情况下,产品若出现质量问题,一年内免费保修,三年内有限维修(维修期收取配件成本)
2、 保修期的起始日期自购买本产品之日计算。
3、 维修时请出示产品保修卡。
4、 要保修期内,凡属产品自身原因产生的故障,均属保修范围。
5、 保修服务不包括外壳、RJ45接口、说明书、包装。
6、 超过保修期限或者有下列情况的,将根据实际情况收取维修费用:
a、 无有效购买凭证和保修卡者。
b、 未按说明书的要求操作和自行拆修、改装致使产品损坏者。
c、 零配件自然消耗者。
d、 进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源。
e、 因不可抗拒力造成的故障或损坏(如雷击等)。
f、 顾客对本产品保养不当者。
7、技术咨询:用户在使用过程中遇到任何问题,均可登录Http://www.richcomm.com.cn查询。